안녕하세요. 더와일드입니다.

많이 기대하셨을텐데 .. 먼저 죄송스럽습니다.

에스웜의 제품이 가끔 레이블이 잘못 붙여져 있는 경우가 있어 재발송하여 드리곤 했는데 이번에도 마찬가지 경우인것 같습니다.

개봉한 후에 제품을 발송할 수도 없고.. 이거 참 난감합니다.

공급사에 주문시마다 이러한 일이 없도록 확인을 부탁 드리곤 하는데, 항상 그렇듯이 별로 주의 깊게 작업을 하지 않는 것 같아 저 또한 불쾌한 기분입니다.

업체의 문제라기 보다 작업자의 문제라고 보여지는데, 여러번 이러한 실수를 하였다면 자신의 작업방식에 문제가 있음을 인식하고 실수를 줄이기 위한 방식을 고민해야하는 것이 맞겠으나..... 그러한 마인드도 없고 그때 그때 말로 떼운다는 느낌이 드는군요.

사과 드리며... 수요일 재발송하여 드리도록 하겠습니다.

괜찮으시다면 또 레이블이 잘못붙었는지 미리 개봉하여 확인을 해봐도 될런지요?

이전에 연속으로 잘못된 경우가 많아, 흔들어서 소리로 판단하는 것만으로는 안심이 되지 않네요.

---------- Original Message ----------

11월29일 금요일 저녁에 주문하고 12월3일 오늘 물건 수령하였습니다.

퇴근 후 택배수령과 동시에 들뜬 마음으로 개봉하는 순간 무슨 착오가 있었는지 물건이 잘못온거같습니다.

일단 제가 주문한 제품은,

브라인쉬림프 큐브1개 / 갈릭플레이크1개 /  동결건조 마이시스 3개 입니다.

갈릭플레이크나 마이시스는 이상없이 왔는데,

문제는 브라인쉬림프 큐브 입니다.

사료통은 브라인쉬림프 큐브라 적혀 있는데 개봉 후 확인 결과 건조된 지렁이(?) 같은것이 들어있습니다.

사료통에 브라인쉬림프 큐브라는 제품사진도 있던데, 정작 사료통안에 있는 내용물은 틀린것이더라고요.

아래 사진첨부합니다. 확인부탁드립니다.

갈릭플레이크나 마이시스는 먹이반응 생각만큼 좋네요.