안녕하세요. 더와일드입니다.

사적인 일로 답변이 늦었습니다.

또한 모든 게시물은 타사육자가 참조, 조회할 수 있도록 공개글로 작성하는 것이 좋습니다.

스팟램프의 고장여부는 다른 소켓에 연결하여 확인하여야할 것 같습니다.

전자제품들 중에서 램프류는 아주 우연한 이유로 수명이 짧기도 하고 이해할 수 없을 정도로 수명이 길때도 있습니다.

또한 이러한 제품들은 건전지처럼 수시로 탈착하여 동작시키는 제품들은 아닙니다.

그래서 소켓을 각각 구입하여 사용합니다.

제품의 교환이나 환불은 아시겠지만 제품수령시 이상여부에 따라 가능합니다.

이후 사용상의 문제에 대해서는.... 제품에 따라 다르겠지만 램프류는 제조사(수입사)에서 보상해주지 않습니다.

이부분은 따로 저에게 연락 주시기 바랍니다.

마지막으로 수중히터는 금일발송 되었습니다.

토, 일요일은 휴무이기도 하고 우체국 택배에서 픽업 및 발송업무도 하지 않아하여 금일 발송처리 되었습니다.

글의 확인이 늦어 램프의 처리를 협의할 수 없어 아쉽습니다.

배송마감전에 확인할 수 있었다면 다른 방안을 강구할 수 있었을텐데 말입니다.

---------- Original Message ----------

사장님 제가 11월 18일에 스팟램프를 구매했거든요 ㅠㅠ

제가 조명기구에 대해서 잘 모르기도 하고요 ㅠㅠ

스팟램프를 쓴 적도...별로 없고 ㅠㅠ

심지어 30분내외로 밖에 안 썼는데

며칠 전에 소켓에 끼워서 틀어주려고 하니까

'팟'하고 불이 안 켜지더라고요

그래서 소켓이 고장났나? 싶어서

uvb를 연결해서 틀어줬는데

uvb는 현재까지 잘 틀어지거든요?ㅠㅠ

연결하면 아무 문제 없고요

그럼 소켓은 고장이 아니라는 건데...

스팟램프를 떨어뜨린 적도 없고요 ㅠㅠ

ㅠㅠ이유는 모르겠지만 스팟램프가 고장난 게 맞나요 ㅠㅠ?

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

+

아 그리고

히터기가 전선 검은 부분이 벗겨져서 ㅠㅠ

더이상 쓸 수 없을 것 같아서

새로 주문했거든요

진짜 죄송하지만 최대한 빨리 배송해주시면...힘드시겠죠...?ㅠㅠ

하필 토요일 저녁에

전체환수를 하다가 전선이 벗겨진 걸 보고 너무 놀라서

바로 이 사이트 들어와서 히터기 똑같은 걸 구매하긴 했는데 ㅠㅠ

빨라야 최대 화요일 저녁일 것 같더라고요 ㅠㅠ

거북이도 5년 됬고 ㅠㅠ 계속해서 물은 따뜻한 물 넣어주겠지만

감기 걸릴까 걱정도 되고

하필 스팟까지 같이 나가버려서...하 ㅠㅠ

정말 죄송하지만 최대한 빠른 발송 부탁드려요 !!ㅠㅠ