안녕하세요. 더와일드입니다.

포장 손상여부에 상관 없이 교환하여 드리겠습니다.

죄송합니다.

제가 실수를 한것 같습니다.

일단 지금 태풍의 영향으로 반품 및 교환에 시간이 조금 걸릴것 같습니다.

도서산간지역이고 하필 거주지역이 태풍의 영향권이라 금일 발송을 하여도 평소처럼 배송이 어려울것 같습니다.

자세한 부분은 유선으로 조정을 해야할 것 같습니다.

---------- Original Message ----------

 페리하 HE-100W를 주문했는데 도착한 물품은 페리하 HE-50입니다. 교환을 요청하고 싶은데...

 상품을 개봉하고 나서야 잘못왔다는걸 알게 되어서 상품의 포장박스 상단부가 약간 찢어졌고 내부의 스티로폼도 약간 손상된 상태입니다. 교환이 가능할까요?

그리고 교환이 가능하다면 어떻게 해야할까요?

답변 부탁드립니다.