>피딩중 사진처럼 도저히 사료에서 나올 색이 아닌게 확인됐습니다; 이게 뭔지 알 수 있을까요 

>사료는 아쿠아틱 어덜트입니다 

>환수 하자마자 깨끗한 상태에서 피딩한거라 외부적인 요인은 아닌거같구요...

안녕하세요. 더와일드입니다.

비슷한 사례가 종종 있습니다.

동일한 컬러와 속에서 녹아나오는 형태의 사례...

다른 제품임에도 있었고, 올려주신 사진과 같은 제품에서도 최근 피드백이 있었습니다.

테트라 렙토민, 엑소테라 아쿠아틱 터틀, 히카리 터틀푸드 등등

개인적인 경험이라면 사진상의 컬러만큼은 아니지만 내부에서 물감이 녹아나오는 듯한 증상을 몇 번 본 적이 있습니다.

나름 생각되는 바가 있어 그냥 먹였습니다만 이것이 정상이라는 것은 아닙니다.

보통은 사료가 불어나기 전에 아이들이 먹어치우기 때문에 보기 어렵지만 간혹 컨디션이 좋지 않을때 사료를 남기는 경우가 있었는데 그때 본 것 같기도 합니다.

정확한 이유는 저도 알 수 없었으나 제품을 불문하고 제법 보이는 증상이었기에 대수롭지 않게 생각한 부분도 있습니다.

사료에는 각종 미네랄이나 기타 첨가제, 심지어는 사람이 먹는 각종 간식류처럼 색소가 포함되기도 하기에 전 별로 대수롭지 않게 생각하였습니다만 이는 모든 사육자가 그렇게 생각할 필요는 없겠지요.

사료에는 각종 원료들이 그라인딩되어 골고루 섞이는 과정이 있는데 간혹 특정 첨가제가 덜 섞인 상태에서 수분과 결합하여 녹아 나오는 것은 아닌가 싶습니다.

공정상 대량의 원료가 배합될때 항상 완벽하게 섞여야 함은 당연한 일이지만 그렇지 않을 수도 있기 때문인데,...

물론 제 개인적인 추측입니다.

일단 불편함을 드려 죄송합니다.

아마도 상기의 색깔이 녹아나오는 것은 사육자나 피딩상의 과실은 없는 것 같습니다.

원하신다면 동일한 제품으로 교환 및 환불하여 드리도록 하겠습니다.

다만, 현재 보유한 재고가 비슷한 시기의 생산분이라 동일한 증상을 보일 수 있습니다.

주문자명, 주문일, 교환할 제품명, 등과 같은 교환 및 재발송과 관련한 정보를 비밀글로 남겨 주시기 바랍니다.

거듭 사과 드립니다.